澳大利亚四大行哪个好？
以客户服务为例，澳新大行的客服水平是高于国内银行的！因为国外银行的基本服务是没有人工坐席的（除了中国），都是自助式服务或者远程视频服务。如果客户有问题要咨询，一般都会拨打客服电话转接人工服务。 比如我在中国工商行的手机银行APP上想查询一下账户余额和交易记录，但工商行的手机网银只能查到近六个月的交易记录，要想查更久的交易记录就得去柜台或打客服电话转接人工服务；而澳洲的大行如ANZ、NAB、CITI，在APP里就能查到历史交易记录，包括卡内的活期储蓄和定期存款的交易记录都能查到。如果想打印长一点的交易记录，也可以在APP里选择下载。也就是说在这些行APP里的“便捷服务”栏目都能找到查询银行卡历史的选项，而不用像在中国银行一样非得去趟网点或是拨通客服电话转接好几个人才能问到。
另外就是海外一些银行的服务是不存在排队这一说的（除了中国）——因为人少啊！我在悉尼最大的澳新银行总部办事，整个大堂只有我和另一个华人顾客，而我来的时间又是工作时段（早上9-12点间）。 而我在国内银行办理相同业务时，总是遇到好多人在排队，尤其是过年过节的时候，人山人海。而在海外，你大可放心大胆地在一个很小的窗口前办理完所有手续，因为你前面根本就没几个人.... 总之，以客户体验为参考的话，建议选ANZ、NAB、CITI。
当然，不同银行的业务风格各有区别，主要取决于所在国（地区）的法律架构。 因为中行的业务范围受制于《外汇管理条例》，贷款业务很难做(即无法给国内客户放贷)，所以中行的海外分支机构主要都从事资金业务，例如代客理财、基金、信托等，而将国内业务(主要是公司业务)剥离给其他商业银行。